Cum să sunați la eBay

Când aveți întrebări despre un proces sau o tranzacție pe eBay, puteți contacta compania prin telefon dacă "Centrul de rezoluție" și forumurile nu vă oferă informațiile de care aveți nevoie. Puteți apela numărul care apare în pagina "Serviciul Clienți" de pe site-ul My eBay sau sunați direct la departamentul de Relații cu Clienții.

pași

Metoda 1
Apelarea direct la eBay

Imaginea intitulată Call eBay Pasul 1
1
Sunați la 1-866-540-3229 de la departamentul de service pentru clienți. Acest serviciu este disponibil de luni până vineri de la ora 17:00. la ora 10 dimineața. PST și în weekend de la ora 6 a.m. până la ora 6:00. PST.
  • Imaginea intitulată Call eBay Pasul 2
    2
    Marcați simbolul "#", apoi apăsați "1"“.
  • Imaginea intitulată Call eBay Pasul 3
    3
    Apăsați din nou "#", apoi apăsați "zero"“. Un reprezentant eBay vă va răspunde la apel în aproximativ 12 minute.
  • De asemenea, puteți contacta eBay prin apelarea 1-866-643-1587, apăsați "4" din meniul principal, apoi "6" din meniul Cont. Cu toate acestea, această metodă poate dura 18 minute.
  • Metoda 2
    Apelarea la eBay folosind contul meu eBay

    Imagine intitulată Call eBay Pasul 4
    1
    Du-te la pagina eBay https://ebay.es/ și faceți clic pe "Ebay-ul meu" în colțul din dreapta al paginii.
  • Imaginea intitulată Call eBay Pasul 5
    2
    Conectați-vă la contul dvs. eBay folosind adresa dvs. de e-mail și parola.
  • Imaginea intitulată Call eBay Pasul 6


    3
    Faceți clic pe butonul "Serviciul pentru clienți" din meniul Serviciu pentru clienți din partea stângă sus a paginii.
  • Imagine intitulată Call eBay Pasul 7
    4
    Faceți clic pe butonul "Contact eBay"“.
  • Imaginea intitulată Call eBay Pasul 8
    5
    Alegeți categoria în care aveți nevoie de ajutor. Puteți alege "Contact", "Vând" sau "Contul meu".
  • Imaginea intitulată Call eBay Pasul 9
    6
    Selectați motivul pentru care vă deranjează opțiunile categoriei selectate. De exemplu, dacă sunteți vânzător și lista dvs. de piese a fost șters de pe eBay, selectați "Elementul meu a fost șters" din categoria "Vindem".
  • Imaginea intitulată Call eBay Pasul 10
    7
    Selectați opțiunea de apel pentru problema pe care o descrieți. Veți avea opțiunea de a apela eBay sau de a avea un reprezentant eBay să vă contacteze.
  • Dacă ecranul nu afișează opțiunea de apel, sunați direct utilizând metoda 1 din acest articol.
  • Imaginea intitulată Call eBay Pasul 11
    8
    Apelați eBay cu numărul furnizat pe ecran și introduceți codul unic care apare pe aceeași pagină. Veți fi contactat de un reprezentant eBay.
  • Dacă selectați opțiunea de apelare, introduceți numărul dvs. de telefon și faceți clic pe butonul "Apelați-mă". Un reprezentant eBay vă va suna la numărul pe care l-ați introdus în timpul specificat de companie.
  • sfaturi

    • Dacă apelați eBay pentru o anumită tranzacție (de exemplu, numărul piesei, ID-ul cumpărătorului sau vânzătorului, ziua tranzacției), strângeți toate informațiile despre această tranzacție pentru a simplifica procesul.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit
    Cómo comprar autógrafos en eBayCómo comprar autógrafos en eBay
    Cum să deveniți un vânzător de succes pe eBayCum să deveniți un vânzător de succes pe eBay
    Cum se determină valoarea de revânzare a unui computerCum se determină valoarea de revânzare a unui computer
    Cum să începeți o afacere pe EbayCum să începeți o afacere pe Ebay
    Cómo encontrar un vendedor en eBayCómo encontrar un vendedor en eBay
    Cum să trimiteți articole vândute pe eBayCum să trimiteți articole vândute pe eBay
    Cum sa alegi cea mai buna zi pentru a incepe si a incheia o licitatie pe eBayCum sa alegi cea mai buna zi pentru a incepe si a incheia o licitatie pe eBay
    Cum să scrieți un e-mail serviciului cliențiCum să scrieți un e-mail serviciului clienți
    Cum de a stabili un cont eBayCum de a stabili un cont eBay
    Cum puteți seta prețul articolelor dvs. pe eBayCum puteți seta prețul articolelor dvs. pe eBay
    » » Cum să sunați la eBay

    © 2011—2020 ertare.ru